Hírek

Összes híreink

2021.04.22
Vevőelégedettségünk 2020-ban
................................................
2020.06.17
Megérkezett az új szemcseszóró kabinunk
Egy Rösler típusú szemcseszóró kabint helyeztünk üzembe a tegnapi nap.
................................................
2020.06.03
Bisnode AAA minősítés 2020-ban is
................................................

Hírek


Vevőelégedettségünk 2020-ban

<<< Vissza
 
2021.04.22

Tisztelt Ügyfelünk!

Cégünk számára nagyon fontos az Ön véleménye, ezért minden évben elvégezzük vevőielégedettségi felmérésünket.

Nagy örömükre szolgál bejelenteni, hogy 2020. évi árbevételünket adó ügyfeleink 83%-a  részt vett a felmérésben és értékelte teljesítményünket 1-5-ig terjedő skálán az alábbi témákban:

  2019 2020
- Ajánlatkészítés folyamata, reakcióidő  (4,09 pont) (4,09 pont)
- Műszaki egyeztetések szakmai színvonala  (4,29 pont) (4,12 pont)
- Minőség  (4,12 pont) (4,45 pont)
- Szállítási határidő  (4,30 pont) (3,92 pont)
- Kapcsolattartók értékelése  (4,52 pont) (4,50 pont)
- Reklamáció kezelése  (4,59 pont) (4,49 pont)


A válaszadók véleménye alapján cégünk 4,26-os, árbevétellel súlyozott átlagos pontszámot kapott. (2019-ben ez az érték 4,32 volt)

 

Minden KAIZEN lépésünkkel arra törekszünk, hogy az Ön elégedettsége maximálisan tükröződjön munkánkban.

Bízom benne, hogy az idei évben fejlődést tapasztalnak majd ügyfeleink.

Üdvözlettel:

Takács Gábor

ügyvezető

Kérje ajánlatunkat!
Kérje online ajánlatunkat, 24 órán belül megválaszoljuk érdeklődését. Ajánlatkérés>>>