Hogyan automatizáltuk a minőségügyi dokumentációt kis szériás gyártásnál?
A kiinduló probléma
Az ipari gyártásban alapvető elvárás, hogy a legyártott alkatrészek megfeleljenek a rajzi előírásoknak és a vevői minőségi követelményeknek. Emiatt a szériagyártások előtt a megrendelők gyakran első mintákat kérnek, amelyekhez részletes mérési jegyzőkönyvet is elvárnak – sok esetben saját, egyedi formátumban.
A hagyományos gyártási környezetben ez általában kezelhető folyamat:
-
- néhány mintadarab készül,
- a mérések manuálisan történnek,
- az adatokat kézzel rögzítik,
- majd a dokumentációt e-mailben vagy papír alapon adják át.
Ez azonban jelentősen megváltozik akkor, amikor:
-
- egyszerre sok cikkszám fut,
- rövid határidőkkel kell dolgozni,
- és már nem csak nagyszériás gyártásokhoz kérnek első mintázást.
Az új kihívás: kis szériák, magas minőségi elvárásokkal
2020-ban egy holland, innovatív mérnöki vállalat új beszállítókat keresett.
A cég prototípus-fejlesztéssel, gyárthatósági optimalizálással és kis szériás gyártások előkészítésével foglalkozik, így különösen fontos volt számukra:
-
- a stabil minőség,
- a dokumentált gyártás,
- valamint a just in time szállítás.
A Prospera Europe bekerült a kiválasztott beszállítói körbe.
A projekt azonban teljesen más működést igényelt, mint a hagyományos nagyszériás gyártások.
Ebben az esetben:
-
- nem 1000 darabos gyártásokról beszéltünk,
- hanem 5–10–20 darabos kis szériákról,
- ugyanakkor minden alkatrészhez teljes dokumentációt kellett biztosítani.
Az első rendelés egyben már első mintázás is volt, ráadásul egyszerre akár 30–50 különböző cikkszám is futott párhuzamosan.
Az első megoldás: automatizált mérési jegyzőkönyvek
A kezdeti manuális folyamat már nem volt fenntartható.
Ezért első lépésként a Prospera Europe a gyártás során digitálisan rögzített adatokat SQL adatbázisból automatikusan kezdte feldolgozni.
Egy saját fejlesztésű Excel makró–SQL kapcsolattal létrehoztunk egy olyan rendszert, amely:
-
- automatikusan kiolvasta a mérési adatokat,
- kitöltötte a vevő saját formátumú dokumentumait,
- PDF formátumban legenerálta a mérési jegyzőkönyveket,
- majd automatikusan elmentette azokat a megfelelő könyvtárba.
A korábbi 8–10 órás adminisztrációs folyamat így 30–40 percre csökkent.
Ez már önmagában jelentős előrelépést jelentett.
Amikor a növekedés újabb fejlesztést igényelt
A stabil minőség és a pontos szállítás eredményeként a megrendelések folyamatosan növekedtek.
Az ügyfél egyre több ajánlatot kért, egyre több cikkszámot rendelt, és hamar világossá vált, hogy a félautomata dokumentációs folyamat már nem elegendő.
Nemcsak a mérési jegyzőkönyvek száma nőtt meg, hanem az elvárt dokumentáció komplexitása is.
Több partner már közvetlen rendszerkapcsolatot igényelt:
-
- automatikus dokumentumelérést,
- digitális archiválást,
- és ERP-integrációt.
A végleges megoldás: digitális ügyfélkapu
A következő lépés ezért egy teljesen automatizált ügyfélkapu rendszer fejlesztése volt.
A Prospera Europe olyan digitális dokumentációs rendszert alakított ki, amely:
-
- automatikusan elkészíti a VDA2 szerinti mérési jegyzőkönyveket,
- hozzácsatolja a kapcsolódó dokumentációkat,
- rendszerezi az adatokat,
- majd feltölti a felhőbe, amihez az ügyfélnek van hozzáférése
A minőségügyi dokumentáció automatizálás jelenleg automatikusan kezeli:
-
- a mérési jegyzőkönyveket,
- rajzdokumentációkat,
- fotódokumentációkat,
- folyamatábrákat,
- ellenőrzési terveket,
- termékjóváhagyási dokumentumokat,
- valamint a 3.1-es műbizonylatokat.
Több partner esetében a rendszer közvetlen kapcsolatban áll a vállalatirányítási rendszerrel is, így az ügyfelek ERP rendszere automatikusan képes letölteni és archiválni a szükséges dokumentációt.
Az egész folyamat emberi beavatkozás nélkül működik.
Az eredmény
A minőségügyi dokumentáció automatizálás eredményeként:
-
- jelentősen csökkent az adminisztrációs idő,
- skálázhatóvá vált a kis szériás dokumentált gyártás,
- stabilizálódott a just in time szállítás,
- és tovább javult a minőségi teljesítmény.
A beszállítói teljesítményünk jelenleg az ügyfélnél
-
- just in time szállításban 96% körüli eredményt,
- minőségi mutatóban pedig 99,5%-os szintet ért el.
A rendszer egyik legfontosabb előnye, hogy az ügyfelek:
-
- gyorsabban hozzáférnek a dokumentációhoz,
- kevesebb manuális utánkövetésre van szükség,
- és átláthatóbbá válik a teljes gyártási folyamat.
Mit jelent ez ügyfeleink számára?
A Prospera Europe-nál hiszünk abban, hogy a modern ipari beszállítói együttműködés nemcsak a megfelelő árakról és a jó termékekről szól.
Legalább ennyire fontos:
-
- a dokumentált minőség,
- az átlátható működés,
- a gyors reakcióidő,
- valamint a digitálisan támogatott ügyfélkiszolgálás.
Ügyfélkapu rendszerünket folyamatosan fejlesztjük annak érdekében, hogy partnereink minél egyszerűbben, gyorsabban és biztonságosabban férjenek hozzá a gyártási és minőségügyi dokumentációkhoz.
Szeretnéd hatékonyabbá tenni gyártási folyamataid?
Digitális ügyfélkapunkon keresztül egyszerűen követheted projektjeid és gyártási folymataid.